Como associado do Pinnacle Club, por que não consegui acessar as comodidades da suíte no meu último cruzeiro?

O acesso às amenidades da Suíte (Suite/Concierge Lounge, Coastal Kitchen e Suite Sun Decks ou arredores) é reservado exclusivamente para os hóspedes que se hospedam em Suítes qualificadas. Os associados do Crown & Anchor Pinnacle Club também podem ter acesso a esses espaços, sujeito à disponibilidade. Em situações em que o número de associados qualificados da Suite & Pinnacle Club em um cruzeiro específico exceda a capacidade pretendida, o acesso para associados do Pinnacle Club será restrito aos principais hóspedes a bordo, conforme determinado pelos pontos de cruzeiro, e estendido a outro hóspede que não seja do Pinnacle Club hospedado na mesma cabine. O número exato de hóspedes principais que receberão acesso será determinado por viagem, dependendo da capacidade do local. Os associados elegíveis do Pinnacle Club serão notificados sobre seu acesso no primeiro dia do cruzeiro.