Quem posso contatar para solucionar problemas relacionados a necessidades especiais no cais ou no navio da Royal Caribbean?

Você pode entrar em contato com um Oficial de Resolução de Reclamações (CRO) em todos os portos de partida dos EUA. Todos os navios abordam suas preocupações relacionadas a necessidades especiais. Eles foram treinados e conhecem as normas sobre necessidades especiais do Departamento de Transportes dos EUA, bem como nossas políticas e procedimentos relacionados aos hóspedes com deficiências físicas. Eles terão prazer em lhe ajudar.