Os emblemas são concedidos apenas para navios que ainda pertencem e são operados pela Royal Caribbean.
Cruzeiros recentes, pontos e emblemas podem demorar até 30 dias após a conclusão da viagem para serem registrados.
Para solucionar problemas, primeiro verifique seu histórico de cruzeiros no aplicativo. Caso alguma de suas viagens anteriores não seja exibida, você não verá o emblema correspondente ao navio em questão.
Segundo, saia e faça login novamente no aplicativo.
Se, após o período de 30 dias, seu aplicativo ainda não exibir seus cruzeiros e emblemas, envie um e-mail para crownandanchor@rccl.com para receber ajuda.