Quais comunicados exclusivos o hóspede recebe ao reservar o programa de classes da Royal Suite?
A
Suítes Star
Cerca de 90 dias antes da data do cruzeiro, o hóspede principal da reserva receberá um e-mail, em nome dos Serviços Royal Genie, contendo um questionário baseado em preferências. Essa ferramenta é utilizada pelo Royal Genie para começar a conhecê-los e criar uma experiência personalizada. Esse questionário pode ser enviado a outros membros do grupo, caso desejado, ou o hóspede principal pode optar por preenchê-lo em nome de todo o grupo. Observe que apenas os hóspedes que residem em uma suíte Star têm direito aos Serviços Royal Genie.
Cerca de 8 semanas antes da data do cruzeiro, o hóspede principal da reserva receberá um e-mail de apresentação dos Serviços Royal Genie, que usará as informações obtidas no questionário preenchido para colaborar com o hóspede e criar uma experiência personalizada na Classe Star. Observe que as excursões, as cabanas do Perfect Day at Coco Cay e os serviços de spa devem ser reservados pelo hóspede ou parceiro de viagem o mais rápido possível, pois podem se esgotar antes que o Royal Genie entre em contato. Reservas em restaurantes, atividades a bordo, reservas para shows e eventos na suíte não precisam ser feitas com antecedência e podem ser organizadas dentro do prazo de 8 semanas.
Uma semana antes da data do cruzeiro, o Royal Genie entrará em contato com o hóspede principal da reserva para coordenar a chegada ao navio e fornecer métodos de contato direto.
Suíte Sky
Sete dias antes da viagem, os hóspedes do Sky receberão um e-mail de apresentação do concierge de bordo.
Suítes Sea
Sete dias antes do cruzeiro: um lembrete por e-mail