Como socio Pinnacle Club, ¿por qué no pude acceder a los servicios a bordo de Suite en mi último crucero?

El acceso a los servicios a bordo de la Suite (Suite/Salón Concierge, Coastal Kitchen y cubiertas al aire libre para suites o vecindarios) está reservado exclusivamente para los huéspedes que se hospeden en Suites que califiquen. Los socios Crown & Anchor Pinnacle Club también podrán disfrutar de acceso a estos espacios, sujeto a disponibilidad. En situaciones en las que el número de socios Suite & Pinnacle Club elegibles en un viaje en particular exceda la capacidad prevista, el acceso de los socios Pinnacle Club se restringirá a los principales huéspedes a bordo, según lo determinado por sus puntos de crucero, y se extenderá a otro huésped que no pertenezca a Pinnacle Club y se hospede en el mismo camarote. El número exacto de huéspedes destacados que reciben acceso se determinará por viaje, en función de la capacidad del recinto. Los socios elegibles de Pinnacle Club serán notificados de su acceso el primer día del crucero.